Hướng dẫn sử dụng tính năng Đổi đầu số danh bạ trên ứng dụng My MobiFone

[tunglamed]

Từ ngày 15/9/2018, tất cả thuê bao di động 11 số sẽ được tự động chuyển sang 10 số. Đây cũng là thời điểm khách hàng của MobiFone có thể đổi tất cả các số điện thoại 11 số thành 10 số trong danh bạ với ứng dụng My MobiFone rất nhanh chóng, dễ dàng.

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My MobiFone trên điện thoại

Quý khách truy cập kho ứng dụng Google Play (đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android) hoặc Apple Store (đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS), tại ô tìm kiếm gõ cụm từ “My MobiFone” và tải về ứng dụng.

Bước 2: Đăng nhập

Quý khách mở ứng dụng My MobiFone và tiến hành Đăng nhập vào ứng dụng hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản.

Bước 3: Chọn chức năng “Đổi đầu số trong danh bạ” trong mục “Cá nhân” hoặc mục “Hỗ trợ”.

Bước 4: Đọc các thông tin cần thiết về việc chuyển đổi mã mạng của Bộ Thông tin và Truyền thông, sau đó chọn “Bắt đầu” để thực hiện.

Bước 5: Quý khách chọn “Cập nhật danh bạ” để cập nhật tất cả số điện thoại trên danh bạ hiện tại theo danh sách đầu số mới được liệt kê

Nếu gặp bất cứ khó khăn gì trong quá trình chuyển đổi, khách hàng có thể gọi điện tới Tổng đài 9090 của MobiFone để được hỗ trợ.

 

[caysung]

Bà con nên biết tính năng tra cứu chi tiết cước (trả trước, trả sau) trên My MBF đã đồng bộ với tính năng xem CTC trên portal. Do vậy, các bạn cần đăng ký xem CTC trên portal để có thể xem CTC trên ứng dụng.

 

[lamlun17]

Ứng dụng my mobifone có tính năng thanh toán điện tử (cổng SmartLink): thanh toán cước TBTS, nạp thẻ TBTT

 

[G9_mylove]

Nhà mạng có hỗ trợ quay song song giữa đầu số mới và cũ không các bác?

 

[hoaphudung]

Nhà mạng có hỗ trợ quay song song giữa đầu số mới và cũ không các bác?

Có chứ bác, nhà mạng hỗ trợ quay trong 60 ngày kể từ khi bắt đầu triển khai chương trình nhé.

 

[G9_mylove]

Chương trình này mạng nào cũng phải đổi đầu số hả bác?

 

[hoaphudung]

Đúng rồi bác, cái này là chỉ đạo của bộ TT&TT mà. Có phải thích là đổi bừa được đâu .

 

[G9_mylove]

Thế nếu dùng các hệ điều hành mà không hỗ trợ tải ứng dụng My MobiFone thì làm thế nào để đổi đầu số trong danh bạn hả bác?

 

[hoaphudung]

Thế thì nhọ rồi, đổi thủ công vậy. Mà bác cứ chờ đi nghe nói nhà mạng đang tiến hành viết phần mềm hỗ trợ các dòng máy "cục gạch" có thể đổi đầu số trong danh bạ đó. Nhưng cái này chắc phải mang máy đến cửa hàng MobIFone để được hỗ trợ đấy.