Để hỗ trợ khách hàng tốt nhất, ngoài việc nâng cấp tổng đài chăm sóc khách hàng, Mobifone còn triển khai thêm ứng dụng My Mobifone hỗ trợ trên các dòng điện thoại SmartPhone. Đây là một ứng dụng cần thiết cho khách hàng, giúp quý khách có thể cập nhật thường xuyên các tin tức khuyến mãi...