• Downloading from our site will require you to have a paid membership. Upgrade to a Premium Membership from 10$ a month today!

    Dont forget read our Rules! Also anyone caught Sharing this content will be banned. By using this site you are agreeing to our rules so read them. Saying I did not know is simply not an excuse! You have been warned.

MobiFone đạt giải nhà mạng có dịch vụ CSKH tốt nhất năm 2020

nanghanh

Member
Ngày 27/3/2020, Tổng công ty Viễn thông MobiFone vinh dự đón nhận giải thưởng “Chăm sóc khách hàng băng thông rộng di động” - giải thưởng dành cho nhà mạng di động có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất tại Hội thảo “World Mobile Broadband & ISP Summit 2020” diễn ra tại Hà Nội. Giải thưởng dựa trên kết quả cuộc khảo sát do Tập đoàn Dữ liệu quốc tế IDG Việt Nam và Hội vô tuyến – Điện tử Việt Nam triển khai từ ngày 01/01/2020 đến 15/03/2020 có quy mô toàn quốc, nhằm đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng năm 2020.

Danh hiệu được trao cho MobiFone dựa trên kết quả cuộc khảo sát làm rõ mức độ đáp ứng nhu cầu của dịch vụ băng thông rộng đối với người sử dụng, đánh giá chất lượng dịch vụ và tìm hiểu thói quen tiêu dùng, qua đó đưa ra bức tranh chung của thị trường Việt Nam, nhằm tìm kiếm các giải pháp mang tính vĩ mô thúc đẩy phát triển hạ tầng viễn thông cố định và di động Việt Nam theo xu hướng chuyển đổi số.

Để đạt được danh hiệu dành cho nhà mạng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, nhà mạng MobiFone đã đáp ứng được ở mức cao nhất những tiêu chí đặt ra của Ban tổ chức. Trong năm qua, MobiFone đã hoàn tất việc lắp đặt 30.000 trạm 4G, tối ưu chất lượng mạng lưới và nâng vùng phủ sóng lên 95%, tích cực đẩy mạnh số hóa các chương trình chăm sóc khách hàng thông qua điện tử hóa giao dịch, tăng cường giao dịch trực tuyến. Bên cạnh những tổng đài viên tân tâm và chuyên nghiệp ngoài đời, MobiFone đã đưa vào phục vụ khách hàng những “tổng đài viên thông minh” sử dụng công nghệ AI trả lời khách hàng như Chatbot sẵn sàng giải đáp khách hàng 24/7.

Đây là kết quả ghi nhận sự nỗ lực cố gắng không ngừng của MobiFone trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ trong suốt thời gian qua.
 

Facebook Comments

Similar threads
Thread starter Title Forum Replies Date
katy Android Vào My MobiFone: Chơi Game hay bùng nổ - Rinh quà cực đã Điện thoại di động 0
katy Android BÍ QUYẾT DU LỊCH THÔNG MINH – CHỌN NGAY GÓI ST100 MOBIFONE Điện thoại di động 0
katy Android Đăng ký gói NCT89T MobiFone nhận 30GB và miễn phí nghe nhạc Điện thoại di động 4
katy Android NHỮNG LỢI ÍCH KHI THAY SIM 4G CỦA MOBIFONE Điện thoại di động 0
katy Android MobiFone: Ưu đãi tháng 3 khi nạp tiền và mua Data qua kênh ví MoMo Điện thoại di động 0
katy Android HOT: MobiFone tặng mã giảm giá 500k cho khách hàng thân thiết tại Bà Nà Hills Golf Club Điện thoại di động 10
katy Android Nạp tiền trả trước chọn ngay MobiFone Money Điện thoại di động 10
katy Android Thanh toán cước trả sau MobiFone trên MoMo nhận Combo quà tặng Điện thoại di động 11
katy Android Chọn D24 MobiFone: Vô tư giải trí – Không lo cước phí Điện thoại di động 12
katy Android MobiFone tặng vé xem phim “Mai” tại CGV dành cho khách hàng thân thiết Điện thoại di động 0
katy Android MobiFone ưu đãi khi mua Data và nạp tiền điện thoại trên ví MoMo Điện thoại di động 0
katy Android HOT: MobiFone tặng 30 – 50% giá trị khi đăng ký gói cước Điện thoại di động 6
katy Android Siêu bão khuyến mãi đầu năm- MobiFone tặng 50% nạp tiền trả trước Điện thoại di động 0
katy Android Chơi xuân không lo lắng Data vì đã có 250GB từ gói MFV250 MobiFone Điện thoại di động 5
katy Đầu năm - Thanh toán cước trả sau qua MobiFone Money nhận chiết khấu cực cao Điện thoại di động 14
katy Android MobiFone miễn phí sử dụng phòng chờ hạng thương gia tại sân bay Phú Quốc Điện thoại di động 13
katy Android Có MFY MobiFone – Tết không khoảng cách, Gắn kết tình thân Điện thoại di động 12
katy Android MobiFone Money: Thanh toán ngay – Lì xì may mắn Điện thoại di động 22
katy Android MobiFone tặng quà sinh nhật cho Khách hàng thân thiết năm 2024 Điện thoại di động 11
katy Android Du lịch thông minh chọn ngay MobiFone Smart Travel Điện thoại di động 10
katy Android MobiFone miễn phí sử dụng phòng chờ hạng thương gia tại sân bay Nội Bài Điện thoại di động 4
katy Android Xưng danh "Nhà sáng tạo của năm" với gói cước tự tạo MM trên My MobiFone Điện thoại di động 17
katy Android Liên kết MyPoint hôm nay - Tích điểm cùng My MobiFone mỗi ngày Điện thoại di động 0
katy Android Gói CT90 MobiFone – Ưu đãi 1GB/ngày giá 90k/tháng, tặng kèm TikTok, Facebook Điện thoại di động 12
katy Android MobiFone tặng 500K/lần chơi Golf cho Hội viên Kết nối dài lâu Điện thoại di động 0
katy Android MobiFone tặng miễn phí KH thân thiết phòng chờ thương gia tại sân bay Tân Sơn Nhất Điện thoại di động 28
katy Android Xài Data không phải nghĩ chọn ngay MFV250 của MobiFone Điện thoại di động 4
katy Android Thanh toán cước trả sau qua MobiFone Money – Nhận chiết khấu cực cao Điện thoại di động 18
katy Android Đổi điểm tích luỹ "Kết nối dài lâu" MobiFone nhận quà - Tiền, Data, Phút gọi Điện thoại di động 0
katy Android MobiFone Meeting: Trải nghiệm họp trực tuyến cực “chất”, giá siêu hời Điện thoại di động 8
katy Android Vi vu chơi tết - Không lo hết mạng: Đăng ký ngay D10 của MobiFone Điện thoại di động 30
katy Android Nhanh tay đổi điểm nhận quà cực xịn từ MobiFone Điện thoại di động 11
katy Android MobiFone Money: Đăng ký tiền di động/Ví điện tử - Cộng tiền may mắn Điện thoại di động 6
katy Android Cuối năm họp hành nhiều và hiệu quả đăng ký ngay MT120 của MobiFone Điện thoại di động 14
katy Android MobiFone tung gói cước theo giờ 1H, 2H, 3H ưu đãi khủng Điện thoại di động 12
katy Android MobiFone tặng quà cho thuê bao trả sau thanh toán cước sớm năm 2023 Điện thoại di động 7
katy Android Vào My MobiFone – Thám hiểm cùng ông già Noel, Nhận quà cực Hot Điện thoại di động 14
katy Android MobiFone: Gọi quốc tế thả ga- Nhận ngàn ưu đãi Điện thoại di động 10
katy Android NÓNG! Tích điểm mọi giao dịch đã có trên app My MobiFone Điện thoại di động 27
katy Android MobiFone tung gói cước MFV250 với liên hoàn deal hot Điện thoại di động 25
katy Android MobiFone Money: Đăng ký liền tay - Nhận ngay 50k về tài khoản Điện thoại di động 14
katy Android MOBIFONE MEETING: Họp online – Nhận ưu đãi ngay Điện thoại di động 10
katy Android Thanh toán VNPAY-QR nhận mã giảm giá 200k tại cửa hàng MobiFone Điện thoại di động 11
katy Android My MobiFone: Thử tài chơi game – Trúng ngay quà HOT Điện thoại di động 10
katy Android Hướng dẫn đổi điểm KNDL và điểm tích lũy MobiFone lấy data Điện thoại di động 0
katy Android Hướng dẫn đổi điểm KNDL và điểm tích lũy MobiFone lấy data Điện thoại di động 0
katy Android Hướng dẫn đổi điểm KNDL và điểm tích lũy MobiFone lấy data Điện thoại di động 0
katy Android Gói TK219 MobiFone: Data siêu hời – Lướt mạng đã đời Điện thoại di động 15
katy Android Nhận chiết khấu cực đã khi thanh toán cước trả sau qua MobiFone Money Điện thoại di động 4
katy Android Thử tài chơi game - Trúng ngay quà HOT trên My MobiFone Điện thoại di động 10

Similar threads

New posts New threads New resources

Back
Top